Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

RESUMEN

Los presentes TÉRMINOS DEL SERVICIO constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted (en adelante EL USUARIO) y SOFIA LARIOS S.A.S. y Sofia Alejandra Larios Heftye (en adelante SOFIA LARIOS), en su calidad de operadores de Las Plataformas SOFIA LARIOS.

Este sitio web y plataforma con dominio www.sofialarios.com es operado por Sofia Alejandra Larios Heftye y Sofia Larios S.A.S. A lo largo de la presente declaración de TÉRMINOS DEL SERVICIO se mencionará "nosotros”,” nuestro" y/o “SOFIA LARIOS” refiriéndose a Sofía Alejandra Larios Heftye y a Sofia Larios S.A.S., quienes ofrecen este sitio web y plataforma, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para el usuario, condicionando la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio, utilizar nuestras herramientas y/o comprar un servicio con nosotros, el usuario / cliente participa en nuestro "SERVICIO" y acepta estar sujeto a nuestros “TÉRMINOS DEL SERVICIO”, incluidos términos y condiciones adicionales, así como las políticas disponibles mediante cualquier hipervínculo dentro de nuestro sitio web o plataforma. Estos TÉRMINOS DEL SERVICIO se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos sin limitación, usuarios que son navegadores, vendedores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuidores de contenido.

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Las nuevas características o herramientas que se agreguen al sitio web y plataforma actual también estarán sujetas a los TÉRMINOS DEL SERVICIO. Siempre que el usuario lo desee, podrá revisar la versión actualizada en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de nuestros términos, condiciones o políticas mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web y plataforma. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web y plataforma después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de los mismos.

1. TÉRMINOS DE LA PÁGINA

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Los usuarios no pueden utilizar nuestros productos y servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo las leyes de derecho de autor). El usuario no podrá transmitir ningún virus, malware o código de naturaleza destructiva que pueda afectar la operación de nuestro sitio web y plataforma. Una infracción o violación de cualquiera de nuestros términos, resultará en la terminación inmediata de sus servicios, sin derecho a réplica.

2. CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento. El usuario entiende que nosotros (a) podemos almacenar, utilizar o divulgar sus datos (sin incluir información de tarjeta de crédito, débito u otro método de pago) sin cifrar la información, para diversos fines, a través de distintas redes; (b) incluyendo cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión a redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes y es eliminada una vez que se completa dicha transacción.

El usuario se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte, producto, contacto o acceso a nuestro servicio, sin el permiso expreso por escrito de parte de nosotros.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen sólo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera estos términos.

3. EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN (CONTENIDOS DEL SITIO WEB)

Nosotros no somos responsables si la información disponible en nuestro sitio web o plataforma no es exacta, completa o actualizada. El material de este sitio se proporciona únicamente para información general. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento. El usuario acepta que es su responsabilidad supervisar cualquier cambio que se realice en nuestro sitio.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

SOFIA LARIOS cuenta con su reserva de derechos ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor, así que queda prohibido el uso indebido de la reserva SOFIA LARIOS bajo ningún tipo de circunstancia. En cuanto a las fotografías, imágenes y videos que se utilicen en la página web de SOFIA LARIOS, se declara en la presente cláusula que los derechos de autor pertenecen a SOFIA LARIOS y se prohíbe hacer el uso indebido con las mismas. Sus logotipos y todo el material que aparece en la página de Internet referida son marcas, nombres de dominio y/o nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares protegidos por los tratados internacionales y leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

5. MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de los productos y servicios dentro de nuestro sitio web, están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar, cancelar o descontinuar cualquier producto y/o servicio (también cualquier parte o contenido de este) sin previo aviso y en cualquier momento. No somos responsables ante el usuario o terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.

6. ACCESO INTERNACIONAL

A este sitio se puede acceder desde países distintos de los Estados Unidos Mexicanos. Este sitio puede contener servicios o referencias a servicios que no están disponibles fuera de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquiera de esas referencias no implica que estos servicios estarán disponibles fuera de los Estados Unidos Mexicanos. Si el usuario accede y usa este sitio fuera de los Estados Unidos Mexicanos él es responsable de cumplir con las leyes y reglamentos locales.

7. PRODUCTOS O SERVICIOS

Para los servicios se debe cumplir con todos y cada uno de los requisitos que le sean requeridos al momento de registrarse y durante el servicio prestado. Estos servicios pueden tener cantidades limitadas y no están sujetos a reembolso una vez pagado.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas y el uso de nuestros servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. También, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades y/o suspender la venta y/o uso de cualquier producto o servicio, y podremos ejercer estos derechos en cualquier momento. Todas las descripciones, precios y ofertas sobre los servicios en nuestro sitio web y/o plataforma, están sujetas a cambios sin previo aviso.

8. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier proveedor o usuario. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar los servicios por usuario y/o proveedor. Estas restricciones pueden incluir servicios realizados bajo la misma cuenta de cliente/ proveedor, la misma tarjeta de crédito, débito u otro método de pago, y/o servicios que usen la misma dirección de facturación.

En caso de que hagamos un cambio o cancelación de servicio, tomaremos las medidas necesarias sin necesidad de notificar al usuario. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocadas por uso indebido.

El usuario acepta que, al realizar una transacción o compra dentro de nuestro sitio web y/o plataforma, está proporcionando información actualizada, completa y precisa. No nos hacemos responsables por servicios incorrectos, derivados de errores cometidos por el usuario al proporcionar datos como correo electrónico, teléfono, números de tarjeta de crédito, fechas de vencimiento u otros datos solicitados.

9. HERRAMIENTAS OPCIONALES

En ocasiones, podemos proporcionar al usuario acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos control. El usuario reconoce y acepta que nuestro sitio web y plataforma utiliza herramientas de terceros, sin ninguna garantía, representación, condiciones de ningún tipo y sin ningún endoso. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con el uso de herramientas de terceros. Cualquier uso de dichas herramientas, es bajo el propio riesgo y discreción del usuario, y este debe asegurarse de estar familiarizado con los términos proporcionados por los terceros.

Podemos ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web y plataforma (incluyendo el lanzamiento de nuevos productos, herramientas y recursos) en cualquier momento, los cuales también estarán sujetos a nuestros TÉRMINOS DEL SERVICIO.

10. ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos o productos disponibles a través de nuestro sitio web y plataforma pueden incluir imágenes, descripciones, recursos o hipervínculos de terceros que pueden dirigirlo a sitios web que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar la exactitud y veracidad del contenido de terceros, por lo que no garantizamos y no asumiremos ninguna responsabilidad por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

11. COMENTARIOS DE LOS USUARIOS

Si, a petición nuestra, el usuario envía comentarios específicos (por ejemplo, satisfacción en el servicio), este acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y de otra manera utilizar cualquier comentario que nos envíe, en cualquier medio. Somos y no estaremos obligados (1) a mantener comentarios confidenciales; (2) a pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario.

12. INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal del usuario es recolectada, almacenada, utilizada y divulgada por nosotros bajo los estándares de seguridad más altos. Los datos proporcionados por el usuario se rigen por nuestro AVISO DE PRIVACIDAD, el cual está disponible en nuestro sitio web y plataforma y podrá ser consultado por los usuarios en cualquier momento.

13. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio web y plataforma que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con la descripción de un servicio, precio, promoción y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de actualizar dicha información o cancelar órdenes incorrectas, derivadas de información inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso.

14. USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los TÉRMINOS DEL SERVICIO, está prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilícito; b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) violar cualquier reglamento o ley local, internacional, federal o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; f) presentar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro código de tipo malicioso; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) realizar spam, phishing o cualquier otra irregularidad y/o fraude electrónico; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; (k) interferir o eludir las características de seguridad del Servicio. Nos reservamos el derecho de terminar el uso del servicio a cualquier usuario que viole los usos prohibidos.

15. MÉTODOS DE COMPRA Y PAGO

El usuario, al seleccionar un método de pago, asume la completa responsabilidad de proporcionar información precisa, actual y completa relacionada con dicho método de pago. Es importante enfatizar que el usuario es el único responsable de garantizar la exactitud y la integridad de los datos asociados a su método de pago. En este sentido,  SOFIA LARIOS no se hace responsable de ninguna pérdida que el usuario pueda sufrir como resultado de la presentación de información incorrecta sobre el método de pago, que haya sido proporcionada directamente por el usuario.

El usuario autoriza a SOFIA LARIOS para guardar su información sobre el método de pago elegido y para efectuar cargos por medio de su método de pago. Si los datos de cuenta de su método de pago varían por cualquier motivo, SOFIA LARIOS se reserva el derecho de actualizar la información sobre el método de pago, siempre que obtenga la información actualizada de forma legítima directamente de su colaborador de servicios financieros o de su banco.

Los métodos de pago podrían implicar la utilización de terceros proveedores de servicios de pago. Estos proveedores de servicio podrán cobrar comisiones adicionales cuando procesen pagos en relación con la licencia del Material de SOFIA LARIOS (incluidos cargos deducibles del importe de pago), y SOFIA LARIOS no es responsable de ninguna comisión de este tipo y renuncia a toda obligación al respecto. El método de pago elegido por el usuario, podrá estar sujeto a términos y condiciones adicionales impuestas por el correspondiente tercero proveedor de servicios de pago.

Al realizar sus pagos se sujeta y acepta sin reservas a los Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad del proveedor de servicios relacionados con dichos pagos. Asimismo, en caso de existir cualquier problema con los servicios de pago externo, es importante destacar que SOFIA LARIOS no tiene el compromiso de proporcionar asistencia en la resolución del problema. Dichos puntos generalmente deben gestionarse directamente con el servicio externo, en quien recae la responsabilidad final sobre el tema.

16. REEMBOLSOS Y CANCELACIONES

SOFIA LARIOS se reserva los derechos de (i) ofrecer en cualquier momento la licencia de forma gratuita en periodo de prueba, caso en el cual el usuario deberá proporcionar un método de pago en la plataforma para tener acceso al servicio y no le será cobrada la licencia hasta no finalizar dicho periodo. En el evento en el que en el último día del periodo gratuito de prueba de la licencia el usuario no haya cancelado el servicio, SOFIA LARIOS se encuentra autorizada para hacer el cobro al usuario del pago total de la licencia seleccionada; y (ii) modificar las condiciones del periodo gratuito de prueba o de cancelarlo, en cualquier momento, sin notificación previa.

La licencia tendrá el valor establecido por SOFIA LARIOS para cada uno de los planes y programas disponibles en las plataformas SOFIA LARIOS. El cobro se hará periódicamente según el plan elegido por el usuario.

En el caso de que el usuario desee cancelar su suscripción, deberá hacerlo antes de que se cumpla la fecha de cobro. En el evento en el que en el último día, previo a la fecha de cobro, el usuario no haya cancelado, SOFIA LARIOS se encuentra autorizada para hacer el cobro al usuario del pago total de la licencia seleccionada y el usuario no tendrá derecho a reembolso del dinero. Una vez hecho el cargo, no hay reembolsos ni devoluciones.

17. RENUNCIA DE GARANTÍAS

No podemos garantizar que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, libre de errores o que su resultado sea completamente preciso. El usuario acepta que puede haber ocasiones, en donde deberemos retirar el servicio por periodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso. El usuario acepta expresamente que el uso de nuestro servicio es bajo su propia jurisdicción; este podrá adquirir y hacer uso de nuestros servicios, siempre y cuando estén disponibles, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, expresa o implícita, incluyendo calidad comercial, aptitud para un propósito particular y/o durabilidad.

18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

En ningún caso SOFIA LARIOS será responsable de cualquier pérdida, reclamación, daño directo, indirecto, incidental, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo; o bien de cualquier otra reclamación relacionada a los productos y servicios, incluyendo, cualquier error u omisión en el contenido, pérdidas o daños de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de nuestros productos y servicios

19. INDEMNIZACIÓN

El usuario se compromete a indemnizar, defender y eximir a SOFIA LARIOS de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios de abogados, hechos por cualquier tercero, derivado del incumplimiento de los TÉRMINOS DEL SERVICIO, de otras políticas, o debida violación de cualquier ley.

20. DIVISIBILIDAD

En el caso que se determine que alguna disposición de estos TÉRMINOS DEL SERVICIO es nula o inexigible, será aplicable toda la extensión permitida por la ley correspondiente. Dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de los términos y disposiciones restantes.

21. TERMINACIÓN

Estos TÉRMINOS DEL SERVICIO son efectivos a menos que exista una suspensión del servicio por parte de nosotros, o bien que el usuario no acepte las políticas de nuestro sitio web y plataforma, en cuyo caso no podrá hacer uso de nuestros servicios. Si bajo nuestro criterio, el usuario incumple con cualquier término o disposición, podremos terminar el acuerdo y suspender el servicio sin derecho a réplica, en cualquier momento y sin previo aviso.

22. ACUERDO COMPLETO

El incumplimiento por parte de nosotros de cualquier término o disposición de los TÉRMINOS DEL SERVICIO no constituirá la anulación de los términos para el resto de los usuarios de nuestro sitio web y plataforma. Las políticas, términos y reglas de operación publicadas en nuestro sitio web y plataforma, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre el usuario/cliente y SOFIA LARIOS, reemplazando cualquier acuerdo previo de palabra, ya sea oral o escrito, incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los TÉRMINOS DEL SERVICIO. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos TÉRMINOS DE SERVICIO no se interpretará en contra de la parte redactora.

23. LEY APLICABLE

Estos TÉRMINOS DEL SERVICIO y cualquier acuerdo separado por el cual le prestemos servicios, serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes del Estado de Nuevo León.

24. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de los TÉRMINOS DEL SERVICIO en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los TÉRMINOS DEL SERVICIO mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario/cliente revisar periódicamente nuestro sitio web y plataforma para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web y plataforma, constituye la aceptación de dichos cambios.

25. DISPONIBILIDAD Y CONTINUIDAD DE LAS PLATAFORMAS SOFIA LARIOS. SOFIA LARIOS se esforzará por  mantener la disponibilidad, continuidad y/o buen funcionamiento de las Plataformas SOFIA LARIOS, sin embargo, se reserva el derecho a bloquear, interrumpir o restringir el acceso a estas cuando lo considere necesario para su mejora. Tanto el contenido de las Plataformas SOFIA LARIOS como sus componentes técnicos pueden incluir errores y fallas técnicas, y por ende, la experiencia del usuario al navegar por las Plataformas SOFIA LARIOS podrá variar. SOFIA LARIOS no garantiza que el acceso a las Plataformas SOFIA LARIOS sea permanente o libre de errores, interrupciones, demoras en la operación, fallas en la transmisión de datos o las conexiones de línea, o que la navegación será libre de virus, gusanos y demás componentes dañinos. Por tanto, todo uso que el usuario haga de las Plataformas SOFIA LARIOS será bajo su propia cuenta y riesgo. Ni SOFIA LARIOS, sus directivos, propietarios, administradores de contenido, proveedores o licenciatarios serán responsables de los daños que eventualmente llegare a sufrir el usuario como consecuencia directa o indirecta del acceso, falta de acceso, uso, o falla en el desempeño de las Plataformas Sofia Larios.

26. FUERZA MAYOR

SOFIA LARIOS no será responsable frente al usuario o frente a terceros por los daños y perjuicios ocasionados, o por las pérdidas que resulten de la demora o imposibilidad de la prestación de los servicios ofrecidos a través de las Plataformas SOFIA LARIOS, en el supuesto de que se produzca cualquier circunstancia imprevista o que, estando prevista, fuera inevitable al estar fuera de su control. Sin perjuicio de lo establecido en la presente cláusula, los servicios prestados a través de las Plataformas SOFIA LARIOS pueden ser objeto de limitaciones, retrasos y otras incidencias inherentes al uso de Internet. SOFIA LARIOS no será responsable de los daños derivados por dichas incidencias. La cobertura de la red inalámbrica y la velocidad de la red de Wi-Fi varían según el proveedor y la ubicación geográfica del usuario, por tal razón, SOFIA LARIOS no se responsabiliza por: (i) las limitaciones y/o fallas en el funcionamiento de ningún servicio inalámbrico o Wi-Fi que se use para acceder a las Plataformas SOFIA LARIOS, (ii) por la seguridad de los servicios inalámbricos o Wi-Fi, (iii) los cargos o tarifas por uso de redes de datos, que son exclusiva responsabilidad del usuario.

27. ACTUALIZACIONES DE LAS PLATAFORMAS SOFIA LARIOS

SOFIA LARIOS se reserva el derecho de efectuar actualizaciones o modificaciones (directa o indirectamente en cualquier forma, en cualquier momento, sin previo aviso y sin requerir autorización del usuario) de las Plataformas SOFIA LARIOS, sus procesos y/o sus funcionalidades, y del Material de SOFIA LARIOS disponible a través de la misma (que recaigan sobre infraestructura, seguridad, configuraciones técnicas, características de las Plataformas SOFIA LARIOS, entre otras), incluidas aquellas destinadas a reflejar cambios en la tecnología, prácticas de la industria, pautas de uso, normatividad aplicable y disponibilidad de contenido. Todo lo anterior, con el fin de optimizar el funcionamiento de las Plataformas SOFIA LARIOS y de los servicios que a través de ella se prestan, y de mantenerla actualizada con las mejoras requeridas a nivel técnico, corrección a errores detectados, cambios de ley y mejoras funcionales. SOFIA LARIOS se reserva el derecho de adicionar, modificar o eliminar las funcionalidades de las Plataformas SOFIA LARIOS en cualquier momento, y la publicación de la respectiva actualización será suficiente, sin necesidad de notificación adicional por parte de SOFIA LARIOS al usuario.

28. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Cualquier persona que tenga dudas, sugerencias o comentarios acerca de los TÉRMINOS DE SERVICIO podrá contactarnos mediante los siguientes medios:

SOFIA LARIOS

Correo:  contacto@sofialarios.com